OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 5 1,37%
DENÚNCIAS 8 2,19%
DIREITO DO CONSUMIDOR 2 0,55%
DÚVIDAS 35 9,56%
ELOGIOS 2 0,55%
FALE CONOSCO 231 63,11%
RECLAMAÇÕES 17 4,64%
SERVIÇOS 27 7,38%
SUGESTÕES 4 1,09%
URGÊNCIAS 35 9,56%
Quantidade total de manifestações: 366
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 260 71,04%
WEBSITE 106 28,96%
Quantidade total de manifestações: 366
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 11 3,01%
GABINETE DO PREFEITO 19 5,19%
NÃO INFORMADO 22 6,01%
PRESIDÊNCIA DA COMISSÃO DE LICITAÇÃO 2 0,55%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO 13 3,55%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA 1 0,27%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 8 2,19%
SECRETARIA MUNICIPAL DE COMUNICAÇÃO 1 0,27%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 22 6,01%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS, PLANEJAMENTO E ORÇAMENTO 26 7,10%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE 6 1,64%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS, TRANSPORTE E URBANISMO 4 1,09%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 12 3,28%
SECRETÁRIO CHEFE DE GABINETE 4 1,09%
Quantidade total de manifestações: 151
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2021 25 6,83%
2022 17 4,64%
2023 64 17,49%
2024 41 11,20%
2025 4 1,09%
Quantidade total de manifestações: 151
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 4 100,00%
Quantidade total de manifestações: 4

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 54 14,75%
MASCULINO 33 9,02%
Quantidade total de manifestações: 87
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
MESTRADO COMPLETO. 2 0,55%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 0,82%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 20 5,46%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 18 4,92%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 20 5,46%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 11 3,01%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 2 0,55%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 4 1,09%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 0,27%
DOUTORADO COMPLETO. 1 0,27%
Quantidade total de manifestações: 82
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 44
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 39
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 281
Quantidade total de manifestações: 366

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

RAFAEL SANTOS NUNES

Contatos da Ouvidoria

(98)3461-1201

Email: ouvidoriavg.ma@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

RUA DR. NINA RODRIGUES, Nº 20 CENTRO

Horário da Ouvidoria

de Segunda a Sexta das 08:00 às 17:00 horas.

Última manifestação: 12/01/2025 09:32

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